Privacy policy

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. MENTIONS LÉGALES & CONDITIONS D’UTILISATION

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Les Sœurs Lumière
Micro-entreprise
Nom / Prénom : Molina Magali / Molina Carine
Adresse : 5 le clot les mélissanes RD 96 13710 Fuveau
Email : les.soeurs.lumieres1529@outlook.fr

Téléphone : 06 01 44 46 12

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Systeme.io

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logo, identité visuelle…) est la propriété exclusive de Les Sœurs Lumière.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

4. Données collectées

Les informations suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations liées à votre demande de réservation

5. Utilisation des données

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes

  • Gérer les réservations

  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

7. Partage des données

Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Suppression

  • Opposition

--> Pour toute demande : les.soeurs.lumieres1529@outlook.fr

3. POLITIQUE DE COOKIES

9. Utilisation

Le site peut utiliser des cookies pour :

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  • analyser la fréquentation

10. Consentement

Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite pour recueillir votre consentement.

11. Gestion

Vous pouvez modifier ou refuser les cookies à tout moment via votre navigateur.

4. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

12. Prestations

Les Sœurs Lumière proposent des expériences bien-être (massages, spa, rituels énergétiques).

13. Réservation

Les réservations se font via :

  • formulaire en ligne

  • téléphone

Toute réservation est considérée comme une demande et doit être confirmée par Les Sœurs Lumière.

14. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).
--> TVA non applicable (micro-entreprise – article 293B du CGI).

15. Paiement

Les modalités de paiement sont définies lors de la confirmation de la réservation.

--> (tu peux ajouter acompte si tu veux plus tard)

16. Annulation

Toute annulation doit être effectuée au minimum 48h à l’avance.

-->En cas d’annulation tardive ou de non-présentation :
aucun remboursement ne sera garanti.

17. Retard

En cas de retard, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas impacter les clients suivants.

18. Responsabilité

Les Sœurs Lumière ne pourront être tenues responsables en cas de :

  • perte ou vol d’objets personnels

  • problème de santé non signalé avant la prestation

19. Conditions spécifiques

Certaines prestations nécessitent un échange préalable (ex : soins énergétiques, constellations familiales).

20. Avertissement

Les prestations proposées sont destinées au bien-être uniquement et ne remplacent en aucun cas un avis ou un suivi médical.

5. NEWSLETTER

21. Inscription

L’inscription à la newsletter implique l’acceptation de recevoir des emails.

22. Désinscription

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

6. DROIT APPLICABLE

Le présent site est soumis au droit français.